いつも『SINoALICE ─シノアリス─』をご利用いただきありがとうございます。

本日(10/15)、以下の時間帯におきましてサーバ障害により、ゲームにアクセスしづらい状態が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在は対応が完了しております。

【発生時期】
2019年10月15日(火)15:00～15:30頃

【影響範囲と対応状況】
現在は対応が完了し、正常にプレイできることを確認しております。
また、本障害が原因で障害期間中に、多重にアイテムが受け取ることができてしまったお客様が一部いらっしゃることを確認しております。
例
：『ハーメルン登場記念 フォロー＆リツイートキャンペーン』の達成報酬を多重に受け取ることができてしまった
：『イベントミッション』の報酬を多重に受け取ることができてしまった

上記のように、多重に魔晶石・アイテムが受け取ることができてしまった・プレゼントボックスに多重で魔晶石・アイテムが配布されてしまったお客様につきましては、多重に受け取れた魔晶石・アイテムを回収させていただきます。
回収の対象となるお客様には、10/15 18:30までに個別でご案内のお知らせを掲載させていただきます。
回収につきましては、対象となるお客様へ個別でご案内のお知らせを掲載した後に、追って実施をさせていただきます。
※上記の時間までに回収のお知らせが出ていないお客様につきましては、回収の対象外となります。

【お詫び】
お詫びにつきましては、追って配布をさせていただきます。