2021/06/06
いつも『SINoALICE ─シノアリス─』をご利用いただき、ありがとうございます。
6/6 4:00から開催中の『呪4周年シノアリス生前葬 Message~参列者様の電報キャンペーン~』において、以下の報酬獲得条件について、達成しても報酬が受け取れない事象が発生しておりました。

影響範囲

条件①1日視聴&コメント達成 報酬:魔晶石×10
事象:報酬の魔晶石10個は届くが、プレゼントボックスには「16日配信達成」と表示されている。

条件②「#呪4周年シノアリス生前葬」をつけて配信
報酬:魔晶石×100
事象:報酬の魔晶石が100個ではなく10個となっており、プレゼントボックスには「15日視聴&コメント達成」と表示されている。

対応状況

現在は修正が完了しております。

補填について

修正前に条件②を満たしていたお客様につきましては、6/8(火)に実施予定のメンテナンスにて、差分の魔晶石90個を補填させていただきます。
【6/8 15:16追記】
条件②を満たしていたお客様へ差分の魔晶石90個を補填いたしました。プレゼントボックスからお受け取りください。

この度は、お楽しみいただいている皆さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

【6/7 17:36追記】
6/8(火)に実施予定のメンテナンスにて補填実施と事前にお知らせしておりましたが、メンテナンスを行わないことが決定しましたのでご案内いたします。
なお、補填実施については予定通り6/8(火)に行います。実施時刻は15:00~16:00となっておりますので、完了次第改めてご案内いたします。

この度は、お楽しみいただいている皆さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。