ホーム画面に特定ジョブを表示設定すると進行不能となる事象について
いつも『SINoALICE ─シノアリス─』をご利用いただき、ありがとうございます。
7/14(水)17:00~7/15(木)10:50頃までの間、ホーム画面に特定ジョブを表示設定するとホーム画面でローディング状態のまま進行不能となる事象が発生しておりました。
なお、現在は修正が完了しておりますが、当事象が発生したお客様につきましては、状況の改善のためにキャッシュクリアをしていただく必要がございます。
大変、お手数をおかけいたしますが、下記手順に従ってキャッシュクリアの実行をお願いいたします。
キャッシュクリア手順
・タイトル画面右上の「サポート」をタップ
↓
・項目から「キャッシュクリア」をタップ
※キャッシュクリアを実行するとデータの再ダウンロードが必要となります。予めご了承ください。
補填について
現在、影響範囲を調査中です。調査が完了次第、補填内容についてご案内させていただきます。
お詫びについて
全てのお客様を対象にお詫びのアイテムを配布予定です。補填対応の実施完了とともにお送りいたします。
この度は、お楽しみいただいている皆さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。